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我国顾客报武汉讯(记者吴采平)1800元的货品被物流公司弄丢，物流公司以货主没有保价为由，只愿意依照《邮政法》规则三倍补偿邮费。近来，湖北省武汉市东西湖人民法院依法断定物流公司全额补偿。
2016年4月，武汉金港穗厨房设备制作有限公司在网上订货20个万向水龙头，收货后发现对方发货差错，故托付武汉胜速物流有限公司(以下简称胜速公司)将货品退给卖家，运费25元，未保价。发货后，卖家一向未收到货，金港穗公司通过查询，胜速公司才供认货品丢掉。
金港穗公司找到胜速公司要求全额补偿货品丢掉。胜速公司答复，因物品未保价，只能依据《邮政法》规则按三倍邮费的标准补偿，即只能赔75元。而事实上，金港穗公司丢掉的货品总值1800元。金港穗公司诉至法院索赔。
法庭上，货品丢掉后补偿职责怎么样确认成了争议焦点。法院经审理确定，金港穗公司填写并提交给被告胜速公司的货品托运单，系两边当事人实在意思表明，内容无违背法令和法规禁止性规则的景象，已构成公路货品运输合同联系。胜速公司在运送过程中未能实行合同职责，导致原告金港穗公司的货品丢掉，依法应补偿货品丢掉及运费1825元。
担任审理此案的武汉市东西湖区法院法官张敏表明，网购物品产生快件丢掉或毁损，受害者怎么寻求救助?如当事两边能洽谈处理当然大快人心，如不能达到共同，则应依据《合同法》等民事法令标准依法要求快递公司承当补偿相应的职责。实践中，快递公司往往会建议适用《邮政法》规则依照“不超过所收取资费的三倍”进行补偿。但是，《邮政法》第四十七条第三款规则，邮政企业因成心或许严重过失形成给据邮件丢掉，或许未实行欠款规则职责的，无权引用“不超过所收取资费的三倍”的规则约束补偿职责。本案中，尽管原告金港穗公司未对货品保价，而被告胜速公司供给的货品托运单中，提示了被告胜速公司仅在运费的5倍范围内补偿。但由于被告胜速公司在实行送件职责时存在严重差错，故被告胜速公司应依照原告金港穗公司的实践丢掉进行补偿。
