“我家水龙头漏水3个月,我去找了几回修理工,来了都说修不了。每回想用水都得开关总阀门。”近来,看着簇新的水龙头,家住于洪区和泰馨城四期8号楼83岁的白叟关百德总算露出了笑脸。本来,由于年久失修,他家的水龙头呈现严峻漏水,不得已只可以经过总阀门来操控。
“白叟是个较真的人,曾经只需有自来水施工,他都要自动监督。”沈阳水务集团于洪经营分公司服务中心主任张雯说,本年,他们想延聘关百德作为供水服务监督员。正巧在造访中,他们发现了白叟用水的问题。两天前,该公司的修东西的人特意来到关百德家,为其替换了簇新的水龙头。据了解,针对空巢白叟这一特别集体,该公司已与社区交流掌握情况,并定时派人到白叟家造访,为他们处理用水问题。
家里忽然发水,哗哗漏了半小时便是找不到修理人。1月22日,住在皇姑区陵东街26号楼的赵艺海和母亲着实忙乱了一番。家中表前阀门忽然产生漏水,一时间满地都是水,母子俩一边找出盆盆罐罐,一边找来社区干部想办法。可漏水半个多小时,眼瞅着已无任何盛水用具,产权单位和物业公司却迟迟不予修理。
不得已,他们只好向沈阳水务集团皇姑区经营分公司求助。没想到,修东西的人当即赶到现场,仅半个小时的时间,漏水就处理了。据介绍,该公司常年对一些特别集体进行延伸服务。仅2014年,该公司就与263户困难用户结成了帮扶目标,为他们代缴水费,打扫卫生等,为这些用户责任修理处理20余件供水和漏水问题。